“我本来是靠颜值吃饭的，现在没法继续工作了。”近日，株洲的陈先生（化名）潇湘晨报晨意帮忙记者求助，他此前在当地一家KTV做酒水营销，工作性质对个人形象有一定要求。他于2022年10月28日在长沙原辰医疗美容做了鼻子部位的超肋手术后，鼻头发炎、红肿、流脓、留疤，做了两次清创后还是没恢复，至今近五个月没工作，“相当于提前退休了。”
3月17日，长沙原辰医疗美容法务王永贵代表机构向陈先生致歉，表示根据炎症出现的时间，陈先生发生炎症可能有“假体排异反应”与“院内感染”两种原因。由于双方在现场并未确定陈先生第一次出现炎症的时间，因此无法进行准确的责任划分。“我们将在三天内为陈先生给出解决方案，包括相关补赔偿方案和后续治疗方案。”
手术后鼻子红肿留疤，小伙说自己丢了工作
2022年10月28日，株洲的“95后”小伙陈先生经朋友介绍，来到长沙原辰医疗美容做了面部吸脂与鼻部超肋手术。术后不久，他的鼻子便出现了炎症反应。“就是感觉鼻头红肿、流脓，感觉鼻腔有异物，里面还很臭，死老鼠的气味。”
“在这之后，我先后来这里做了两次清创，每次都是自己掏的钱。”陈先生告诉记者，第一次清创时，医疗机构的工作人员将鼻子里的填充物取了出来，鼻子立马塌了不少。两次清创后，炎症并没得到实质性改善，“前几天还在流脓，现在还留了红色的疤。”
记者注意到，陈先生的鼻尖处有红色的凸起。“里面是脓，此外，我的鼻小柱也短了许多。”陈先生称，他的手术费用为1万余元，加上后期两次清创费用以及从株洲至长沙的来回车费、住宿费等，目前已经花费2万余元。
因术后鼻子状况频出，陈先生在今年过年时都没有回家。“从我做完手术到现在快五个月了，对方一直没什么说法，我本来是靠颜值吃饭的，现在也没法继续工作了。”陈先生说，从手术之初到现在快五个月时间，他一直没有工作，“我才25岁，相当于提前退休了。”
院方致歉：无法确定初次发炎时间，三日内拿出解决方案
3月17日上午，记者陪同陈先生来到店内，通过一名男性工作人员联系上负责人刘琳，对方在电话中称“半小时左右到，再当面协商”。
可是，一个半小时后，负责人刘琳始终没露面，最终出面与陈先生谈的，是自称该公司法务人员的王永贵。“我代表机构向消费者致歉，因为你对机构的信任所以选了这里，结果不仅没有达到你的预期，还造成了伤害。”王永贵表示，陈先生问题的出现有两种可能性。“要看术后出现炎症反应的时间，如果相隔比较长，我们考虑的是假体的排异反应，如果时间间隔短，可能就和院内感染有关。”
现场，双方无法确定陈先生出现炎症的具体时间，只能确定陈先生第一次做清创的时间是2022年12月31日，第二次清创是在今年过完年后。“不管是哪个原因，院方都负有一定的责任，只是责任大小的不同。”王永贵说。
王永贵称，将于三天内为陈先生拿出解决方案。“解决方案分两块，一是相关的补赔偿方案，二是后续的治疗方案。当事人的疤痕不可能一直留着。”王永贵说，院方将在三天后给出具体结果，再为陈先生发书面协议，如果对方认可，就可以直接签协议，从而处理该纠纷。陈先生也同意了该解决方案。
潇湘晨报记者满延坤
