特斯拉回应充电费380多万元

IT之家 3 月 5 日消息,有网友反映,自己在驾驶特斯拉 Model3 时,收到提示“超级充电服务已被禁用”,特斯拉手机 App 显示系统需要支付超级充电费用 3,846,306 元。

据 @滤镜粉碎机 特斯拉客服对此回应有部分车辆后台系统出现错误,技术人员正在修复,可能将在 24 小时内解决问题。

值得一提的是,特斯拉之前还出现了“天价停车费”的问题,有网友表示特斯拉超时占用费最高 6.40 元 / 分钟,每小时的费用最高就是 384 元。特斯拉客服回应称:被占完时才这么贵,为了提高利用率。

IT之家了解到,早在 2016 年,特斯拉就推出了车位占用规则,如果充满电后 5 分钟没有腾出车位,将被收取“资源占用费”。此前该费用为2.6 元 / 分钟。2019 年时,特斯拉对超时占用费进行了大幅提高,无空闲车位时收费 6.4 元 / 分钟。

根据车主晒出的截图,特斯拉账户超时费欠费的车辆,将被暂停使用超级充电服务,在特斯拉账户中结清款项后方可恢复。

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