永辉生活APP卖茅台只收款不发货

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3月16日一早,“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜,引发网友关注。

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据报道,前不久,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。

律师指出,此行为已涉嫌违约,消费者有权解除合同。

消息一出,有网友质疑:“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道:“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买,“买了就要发货”。

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