在2月11日大年初二，广东一家四口就因大雾天气和路况不熟悉而陷入困境，没吃没喝，紧急向湖北武黄高速沼山管理所求助。
面对这一家人的困境，管理所的志愿者迅速伸出援手。他们不仅为这一家人提供了急需的食品和饮料，还以热情和关怀的态度给予了他们最大的帮助。司机感激地说：“这一路上，湖北高速的服务是最热情的。志愿者们不仅提供了免费的食品，还让我们感受到了家的温暖。”
2月11日上午7时55分，一辆广东牌照的黑色小轿车驶出湖北交投武黄运营公司沼山收费站，停在了春运便民服务台前，从车上走下来的驾车的中年男子问正在春运便民服务台清理物品的志愿者，“这附近有加油站吗？”志愿者详细地告诉了他并画了一张草图。
这时，中年男子看到便民服务台上摆放的牛奶、方便面等食品后问道：这些摆着的食品卖吗？志愿服务者笑着说，这是他们收费站专门为春运春节期间需要帮助的司乘准备的，都是免费的。
“我们一家四口趁春节假期自驾游，因碰上大雾天气，又对路况不熟，行至湖北境内，准备出站找个地方加油，另外找点吃的，想到这大过年的，估计街上过早的也没有开门，车上两个小孩子早就饿得咕咕叫，正为找不到吃的而犯愁呢。”中年男子开心地说，幸亏他们提供免费的食品。
志愿者听后，马上将几盒牛奶及几袋方便面递给司机，“吃喝管饱”。该中年男子激动地说：“这一路走来，在其他地方没有碰到你们这样热情的服务，湖北高速的服务是最热情的！”并为志愿者点了一个大大的赞！
据了解，湖北交投武黄运营公司沼山管理所在春运春节期间，严格按照湖北交投五有（有热水、有热饭、有电充、有油加、有御寒衣被）的要求，备好备全物资，为高速公路上下站和因雾劝返的司乘提供最大限度、最有实效、服务最优的贴心服务，让行驶湖北高速的司乘感受到湖北交投最好最真的服务。
（中国小康网综合深港在线、极目新闻）
