近日,网友称在海底捞等位时,遇到服务员优先安排孕妇。有网友评论此行为不妥,都是来吃饭的,又不是坐地铁公交。
对此,海底捞回应,如有孕妇现场排队,会根据据实际协调等座。但目前仅黑海有排队优先权益。
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网友称海底捞水果仅限打包一份 海底捞已调整多项规定 免费美甲也没有了
近日,江西网友发文称在海底捞就餐结束后想要打包两盒圣女果被拒绝,引起热议。网友称:“打包时服务员表示只能打包一盒,以前基本可以带走两盒左右,为什么现在只有一盒”。检索发现,不少网友曾发视频表示可以在海底捞餐后打包多种水果。对此,海底捞广州市流花展贸中心店工作人员称,少量的打包是可以的(一盒),如果带的比较多是需要加收11元小料费的。海底捞官方客服称,目前没有相关规定,门店工作人员会根据实际情况灵活处理。
公开报道显示,今年海底捞已调整多项规定。比如海底捞禁止自带菜,海底捞北京某门店客服称“出于对食材管理和安全用餐的一个考虑,公司2月21日起通知严格执行谢绝自带食材”。海底捞全国客服也表示,不提倡自带食材。
此外,还有网友曝出海底捞已经不能点4个清水锅了,必须点一个锅底。对此,客服表示,禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
日前又有网友在社交媒体平台称,海底捞免费美甲服务取消,当前只能付费购买穿戴甲。对此,海底捞客服回应称,公司总部没有统一规定每家门店必须有美甲服务,这是由门店自行决定的。穿戴甲是新推出的项目,需要付费。
海底捞“无法单点清水锅”引争议
3月14日,“海底捞要求必须点锅底”的话题登上热搜。对此,海底捞官方客服称,从最近开始海底捞确实无法单点清水锅。北京青年报记者致电北京、厦门、南京、天津等地多家海底捞门店,工作人员也均表示店里目前无法单点清水锅,最少需要点一种锅底。但也有小部分门店的工作人员表示,店里原则上不能单点清水锅,点菜系统也不支持单点清水锅,顾客如确需单点清水锅可与门店沟通协调。
(图源网络 中国小康网综合@梨视频、映像新闻、北京青年报)