揭秘短视频培训收割套路

来源:新京报

主播教授如何进群上课。直播间截图

老师教高艳红使用魔音工坊去除他人短视频水印。受访者供图

短视频时代“全民带货”诱惑下,老年人正成为被围猎的对象。

2580元的学费、260元的魔音工坊付费功能、399元的记忆力课……报名参加一学堂“0元5天短视频训练营”后,年过半百的高艳红称自己掉入了短视频培训机构的付费陷阱。

在高艳红看来,“0元0基础”“直播赚钱”只是噱头。如今,不但“一个星期赚回学费”并未实现,反而交了3000多元学费。

56岁的陈建国也自称成了被收割的对象——他先后加了一培训机构八九位短视频教学老师,而免费短视频剪辑课程同样演变为2998元的付费课程。此后又被推荐购买“大师引流课”,售价29800元。

新京报贝壳财经记者搜索发现,不少老年人本以为追上直播风口,通过短视频平台带货赚钱,最终却被短视频培训课程“套路”。其中,教学质量不匹配,“0元0基础一部手机几天学会”等虚假宣传以及退费难均成了主要槽点。

3月10日,新京报贝壳财经记者在短视频平台搜索发现,多个账号正在直播,并醒目标注“0元0基础”“5天学手机剪辑”。至于参与这一课程流程也较为简单,通过直播间链接即可进入微信群,此后多名老师不断在群内发送“学短视频挣钱多”消息。

对此,法律人士指出,从民事法律关系上来看,培训机构和学员之间形成的是一种教育培训合同关系。培训机构如果在学员报名相关课程之前,明确宣传通过课程可以“赚钱”或达到其他目的,而其实际提供的培训课程与宣传不同,培训机构则可能构成欺诈。

0元幌子,“直播间下起红包雨”

“专门针对退休老年人,0元0基础一部手机学剪辑,学成后收入远超同龄人”。刷短视频时,高艳红无意间看到短视频培训机构的宣传广告。

高艳红告诉贝壳财经记者,自己因身体原因已经赋闲在家一段时间,本着做副业补贴家用报名了一学堂的“5天免费短视频训练营”。5天免费直播课程中,前三天讲师讲解了消重、配音等内容,不过大部分时间却在讲解“学短视频有多赚钱”。

“某位70多岁退休老大爷学剪辑做短视频,0基础入门,学习一段时间后,视频播放量过十万,净涨粉量破千,月收入上万。”高艳红口中,讲师在直播间承诺,报名付费课程后,会赠送十万流量,保证两天变现,一个星期收回学费。

免费课程进入第四天,直播间突然下起红包雨。高艳红向贝壳财经记者描述,当时手机不断提示:“你被红包砸中了”。直播间内,原价五千多元的短视频培训课,在使用两千多元大额红包后,售价只要2580元。

两千多元意味着老伴一个月的药钱,高艳红并未被红包打动。最后一天免费直播课程中,直播间屏幕上大字标注“180元”,高艳红称,误以为短视频培训课程只需要180元即可购买。支付后,班班(指老师)发来提醒,180元只是定金,需要补齐尾款才可以开课,并表示可以按月付款,每月仅需200元。在班班视频指导下,高艳红直接交齐了2580元。

与高艳红不同,陈建国平日比较清闲,刷短视频的习惯也让自己对此产生了兴趣,并购买了剪辑教学书。为了丰富退休生活,陈建国添加了一培训机构老师为好友,打算学习短视频剪辑。在其女儿看来,一段时间,爸爸每天“神神秘秘”,吃完饭就拿着笔拿着手机,问起来就支支吾吾。此后,陈建国感觉被套路后,才愿意松口,不告诉子女是因为讲师曾“耐心”劝说自己:“现在告诉子女、老伴,他们可能会反对,不如等以后做出成绩,直接让他们信服。”

高艳红也向贝壳财经记者透露,自己在观看直播课程期间,手机曾弹出调查问卷,其中就有一项“你是否会告诉家人”。高艳红选择了“否”,班班也更加频繁地推销课程。

花式卖课:29800元“大师引流”

“不仅赚不到钱,就连剪辑的基础知识也未曾学到。”付费购课后,高艳红称,期待的“一个星期赚回学费”并未实现。高价课程宣称包教包会,但全程讲解基础理论居多,很少有理论和实操课程的结合。比如,讲到如何使用剪映工具时,讲师并未介绍软件每项工具该如何使用,仅是将素材导入软件,告诉学员可以用“剪刀”剪开,然后拼接,就匆匆结束。此外,对于如何用手机“放电影”,讲师提到这个需要用电脑就不再赘述。教学期间,讲师要求全员禁言,并称“你们都在问问题,我还怎么讲课”。

高艳红口中,付费2580元学习一个星期后逐渐被套路收费,班班要求其支付260元开通魔音工坊付费功能,用于课堂学习。所谓付费功能即指水印去除功能,在讲师课堂教学中,剪辑短视频吸引粉丝的内容之一就是下载他人视频作品,去掉水印后,配上音乐,更换标题和文案,“变成”自己的作品发布。

于高艳红而言,付费课程远超预期。由于大多数学员反映教学内容太快,记不住且跟不上,班班又顺势推荐记忆力课程,称原价一万多的课程现在打折只需要399元,以及售价199元的进阶课程,可以帮助学员巩固之前所学内容。此后,班班以教导学员如何变现为由,要求支付500元开通账号小黄车橱窗带货功能。

“5次收费,我支付了3次,共计3340元,每次支付和被介绍课程,都会被推荐给隶属不同公司的老师,然后分开支付费用。”高艳红对贝壳财经记者表示,花费500元开通小黄车后,本以为可以开始卖货,却没想到培训公司为自己购买的一千个粉丝全是“僵尸粉”,橱窗内商品挂出几个月后,仍无人购买。

陈建国则在支付2998元学费后,又被老师介绍给一位“流量大师”。其帮助陈建国在账号内发布了一条视频,播放量达到了几万。对比自己每天只有几十个播放量的视频,陈建国称,对“流量大师”的能力无比信服,快速签下29800元的“大师引流课”,并支付了3000元意向金。

当晚,陈女士发现了爸爸这段时间的“秘密”,并告诉其所谓的“流量大师”上万播放量,不过是“大师”投了短视频加热包,花钱让视频上了热门。陈女士称,自己相继联系涉事公司要求退费。截至记者发稿,陈建国支付的2998元学费被退回2965元,3000元意向金则未被退回。

对于直播带货,聊城华媒MCN(网红博主经纪公司)联合创始人王志华告诉贝壳财经记者,如果接广告商单的话,10万粉以下的账号其实都没什么商业价值。而直播带货赚钱,则需要在“人”“货”“场”等方面具备一些独特的优势,比如能以更低的价格从品牌方拿到商品,否则也会面对巨大阻力。

“很多人以为短视频、直播是轻资产行业,不需要太大的投入就能赚钱,事实上这种认知根本就是错误的。”王志华表示,如果这些培训机构真的是在帮助老年人赚钱,那也是个好事,但是事实上很多人是在“割韭菜”。

拉群宣传短视频赚钱,机构乱象为何难根治?

3月10日,贝壳财经记者在短视频平台搜索发现,多个账号正在直播宣传“0米剪辑训练营”。“0元0基础”“5天学手机剪辑”等标语醒目地贴在直播间背景板上,主播反复讲解如何进群学习。

贝壳财经记者点击直播间弹出的“0米领取,5天手机剪辑课”链接,填写个人手机号后便可以扫码进入新一期训练营。

群名称显示,贝壳财经记者所进的群为该课程的9068期431班,每逢新人进群,课程老师会连发三到四条消息,提醒学员添加自己的企业微信。

一个小时内,约20位学员陆续进群。

3月13日,这一训练营首次直播课程,群内老师多次在群内发布关于“短视频正处于快速爆发期、红利期”“学短视频挣钱多”“学短视频操作简单,适合小白”等话题。当天,开营前的“班会”上,老师则系统性地介绍了这一培训机构,包括所获荣誉、公司位置视频、讲师荣誉等。“拥有多元背景的一流团队,累计服务学员1600万+,覆盖34个省级行政区域。”

企查查显示,与这一公司同一电话的企业多达20家。

对于消费者投诉,3月14日,一培训机构公关部陈女士在接受贝壳财经记者采访时表示,上述消费者所购买的课程并非公司的自营课程,而是集团荔枝微课平台上入驻商家所提供的课程。陈女士称,入驻商家通过公司统一收款,借助旗下平台开设课程,只能审核入驻商家的真实性,对于课程后续质量则难以监管,“并不清楚”。

“许多培训机构正是利用了新型电商模式下一些人急于赚钱的心理,前期只收取一两千元费用,后期再以其他名目继续收取费用。由于缺乏法律知识,钱数较少,大多数人最终都只能忍气吞声,没有追究这些培训机构的责任。”河南沃华律师事务所高级合伙人、民事商事律师钱欧阳告诉贝壳财经记者,上述现象屡见不鲜,较难根治。由于大家法律意识不高,在订立合同过程中没有保存足够的证据,导致后期不管通过民事途径还是刑事途径维权都十分困难,败诉或不立案的可能极大,培训机构往往不用担心法律上的风险。

他建议,目前短视频制作领域的培训机构鱼龙混杂,急需执法机构针对投诉量大、问题突出的培训机构进行处理,以纠正行业风气。这些培训机构的违法行为往往介于民事违法和刑事犯罪的交叉地带,跟前些年刷单一样,需要在立法层面细化相关规定,明确法律将惩处上述现象中培训机构存在的违法行为。

(应受访者要求,高艳红、陈建国均为化名;新京报贝壳财经记者 李梦涵 许诺)

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