麦当劳因香草冰激凌不含香草被起诉

今日英国《每日邮报》和美国《华尔街日报》报道,麦当劳等诸多品牌大佬被指控欺骗消费者。在其产品的成分表中暗示有香草成分,但其实他们使用的并非天然,而是工业合成香精。这事虽发生在国外,但在中国网络上也掀起了讨论的热浪。

在我国部分消费者认知里,香草是香草味的工业合成香精,是一种“默认”!更甚者将维权行为当做是“小题大做”。

香草香精是天然的,还是工业合成的,有着天壤之别,天然和工业合成的区别,消费者是分不清,但商家有义务为消费者标注清楚。否则就是商家涉嫌违法违规,欺骗消费者,虚假宣传。

我国《产品质量法》第二十六条第(三)项明确规定:“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。”。这就属于厂商明示担保的内容。如果产品质量不符合明示担保,就应当依法承担责任。消费者有权要求厂商修理、更换、退货。如果因此而造成损害,消费者还有权要求赔偿。

作为消费者,不可能人人精明,就需要有爱“较真”消费者不停的站出来维权,那么商家才会谨慎老实起来,商业秩序才会有规有矩起来,信誉高于利益的商业价值观也才会更好的树立起来。

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